FAQ

Les réponses essentielles avant de créer un rapport SuperMatch Pet.

펫 사주 성향 리포트는 무엇인가요?

펫 사주 성향 리포트는 한국식 생년월일 기반 해석을 반려동물의 생활 리듬에 맞게 재해석한 콘텐츠입니다. 결과 본문에서는 성격, 기질, 리듬 같은 분석 용어로 풀어 설명합니다.

반려동물의 생년월일과 MBTI 문항, 사진을 바탕으로 성격 신호와 AI 일러스트를 결합해 4컷 이미지와 8섹션 리포트를 만드는 서비스입니다.

4컷은 자는 모습, 노는 모습, 먹는 모습, 산책 장면을 고정으로 찍는 방식이 아닙니다. 명화 오마주, 일상 민화, 일상 동양화, 일상 타로카드라는 4가지 고정 비주얼 스타일 안에서 우리 아이의 성격 캐릭터를 다르게 표현합니다.

엔터테인먼트 콘텐츠입니다. 성격 리포트와 MBTI는 우리 아이를 다정하게 바라보는 언어로 사용되며 실제 성격, 건강, 미래를 보장하지 않습니다.

필수 정보만 수집하고, 사진과 생성물은 서비스 제공을 위해 사용합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

결제 후 약 5-10분 정도 걸려요. 완성되면 이메일로 결과 링크를 보내드려요. 페이지를 닫고 기다리셔도 괜찮아요.

중복 결제, 시스템 오류, 결과물 미제공, 링크 오류, 파일 손상처럼 서비스 문제가 확인되면 고객센터에서 확인 후 재생성 또는 필요한 조치를 도와드립니다. 자세한 기준은 정책 페이지에서 확인할 수 있어요.

네. 결제 화면에서 ko, en, es, zh-Hans, ja, ru, ar, fr 중 하나를 선택합니다. 결제 1건은 1개 언어 결과물입니다.

텍스트와 일부 분석에는 OpenAI 텍스트 모델을, 이미지 생성에는 이미지 모델을 사용합니다. 모델명은 운영 비용과 안정성에 따라 바뀔 수 있습니다.

업로드 전 브라우저에서 자동 최적화하고, 업로드 후 검수와 생성에 필요한 범위에서만 사용합니다.

마이페이지에서 회원 탈퇴를 요청하면 30일 유예 기간 후 계정과 펫 데이터가 삭제됩니다. 법령상 보관해야 하는 결제 기록은 별도 보관될 수 있습니다.

카드 결제를 기준으로 제공하며, 결제 가능 상태는 서비스 화면에서 안내됩니다. 결제 시스템이 정식 오픈 전 최종 점검 중인 경우 실제 결제 버튼은 노출되지 않습니다.

결제 내역에서 결제 ID와 상태를 확인할 수 있으며, 결제수단에서 제공하는 영수증 또는 승인 내역도 함께 확인할 수 있습니다.

한국어 상품 가격은 4,900원입니다. 해외 결제나 다른 통화가 제공되는 경우 결제 화면에서 실제 금액을 확인할 수 있습니다.

네. 강아지, 고양이, 토끼, 햄스터, 새, 그 외 반려동물을 선택할 수 있어요. 사진과 종 정보를 함께 반영해 리포트와 일러스트 프롬프트를 만듭니다.

네. 보호자가 기억하고 싶은 아이의 정보와 사진이 있다면 가능합니다. 다만 사진 품질에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

브랜드 협업, 병원, 미용실, 펫샵, 카페 제휴 문의는 supermatchbyhs@gmail.com으로 연락해주세요.