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常见问题

开始使用 SuperMatch Pet 之前,最常见的问题都整理在这里。

宠物 K-Saju 性格报告是什么?

它把基于韩式生辰的解读,按宠物的生活节奏重新演绎成内容。正文用性格、气质、节奏这类分析语言来说明。

SuperMatch Pet 是什么?

以宠物的出生日期、MBTI 式题目和照片为基础,把性格信号与 AI 插画结合,生成四格图像和八个章节报告的服务。

AI 四格是什么风格?

并不是固定拍睡觉、玩耍、吃饭、散步四个场景。而是在名画致敬、日常民画、日常东方画、日常塔罗牌这四种固定视觉风格中,各自表现出孩子不同的性格形象。

性格分析准确吗?

这是娱乐性内容。性格报告与 MBTI 只是用温柔的语言看待你的孩子,并不保证真实的性格、健康或未来。

我的宠物信息安全吗?

我们只收集必要信息,照片与生成物用于提供服务。详情请查看隐私政策。

结果需要多久?

付款后大约需要 5-10 分钟。完成后会通过邮件发送结果链接,你可以关闭页面等待。

出现问题怎么办?

如确认存在重复付款、系统错误、未提供结果、链接异常、文件损坏等服务问题,客服核实后会协助重新生成或采取必要措施。详细标准请见政策页面。

可以用其他语言接收吗?

可以。在付款页面选择 ko、en、es、zh-Hans、ja、ru、ar、fr 之一。一次付款对应一种语言的结果。

使用哪些 AI?

文本和部分分析使用 OpenAI 的文本模型,图像生成使用图像模型。模型名称可能随运营成本与稳定性而变化。

照片如何处理?

上传前在浏览器自动优化,上传后仅在审核与生成所需范围内使用。

注销账号后数据会怎样?

在个人页面申请注销后,经过 30 天缓冲期,账号与宠物数据将被删除。法律要求保存的付款记录可能另行留存。

支持哪些支付方式?

以银行卡支付为准,可支付状态会在服务页面说明。若支付系统处于正式开放前的最终检查阶段,实际支付按钮不会显示。

可以拿到收据吗?

可在付款记录中查看付款 ID 与状态,也可查看支付方式提供的收据或授权明细。

外币支付的汇率如何?

商品金额显示在付款页面。若提供海外支付或其他币种,也可在付款页面确认实际金额。

除了狗和猫,其他动物可以吗?

可以。你可以选择狗、猫、兔子、仓鼠、鸟或其他宠物。我们会结合照片与物种信息生成报告和插画提示词。

已经离开的孩子也可以吗?

可以。只要有你想记住的孩子的信息和照片就可以。不过结果会受照片质量影响。

可以进行 B2B 合作吗?

品牌合作、动物医院、美容店、宠物店、咖啡馆的合作咨询,请联系 supermatchbyhs@gmail.com。

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