Centro de ayuda

Pulsa «Nuevo registro» arriba, introduce los datos de tu mascota y sube 3 fotos.

Cuando las fotos pasen la revisión, podrás elegir idioma en la pantalla de pago y generar el informe.

En la galería puedes ver los resultados por pago y por idioma.

Descarga las imágenes de una en una con el botón de descarga, o las cuatro juntas con el botón ZIP.

Si la generación falla o no recibes el resultado, escríbenos a supermatchbyhs@gmail.com con el ID de pago.

Atención al cliente revisará el estado del pedido y te indicará los pasos necesarios.

En «Mi cuenta» puedes solicitar la descarga de tus datos y la baja.

Tras solicitar la baja se aplica un periodo de gracia de 30 días.