Legal
Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 2026-05-01
Esta es una traducción de cortesía. La versión coreana es la jurídicamente vinculante y prevalece en caso de discrepancia de interpretación.
Esta Política de Privacidad explica cómo SuperMatch Pet recoge y utiliza la información mínima necesaria para ofrecer informes de personalidad de mascotas con IA, ilustraciones, pagos, correo, soporte y seguridad.
1. Información que recogemos
Obligatoria: dirección de correo, identificador de cuenta, nombre, especie, fecha de nacimiento y sexo de la mascota, MBTI elegido o inferido, fotos subidas, nombres, fechas de nacimiento y etiquetas de relación de tutores o miembros de la familia, MBTI facilitado opcionalmente para la compatibilidad familiar, contenidos generados, pedidos y estado del pago.
En compras como invitado recogemos la dirección de correo de entrega del resultado, el token de resultado de invitado y su caducidad, en lugar del identificador de cuenta.
Las entradas del procesamiento con IA pueden incluir datos de la mascota, señales derivadas de las fotos, el idioma del informe, las instrucciones de generación, el texto generado y las imágenes generadas.
Opcional: preferencia de idioma, ajustes de notificación, consentimiento de correos comerciales, imagen de perfil.
Recogida automática: dirección IP, registros, cookies, datos de dispositivo y navegador, registros de error y estado del flujo de pago.
2. Finalidades
Análisis de personalidad, interpretación de ambiente inspirada en el MBTI, cuatro ilustraciones con IA, informe de ocho secciones, galería, descargas, pagos, avisos por correo, soporte, prevención del fraude, mejora del servicio y análisis de incidencias.
Prevención de pagos duplicados por un mismo resultado y gestión del estado de pedidos, devoluciones y soporte.
No los usamos para vender datos personales, facilitarlos a redes de publicidad comportamental, enviar comunicaciones comerciales sin consentimiento ni para decisiones automatizadas con efectos jurídicos relevantes.
Los correos comerciales se envían únicamente con consentimiento.
3. Plazos de conservación
Los datos de la cuenta se eliminan tras un periodo de gracia de 30 días desde la solicitud de baja.
Los enlaces de resultado de invitado son válidos por regla general durante 30 días. Los registros de pedido necesarios para el pago, la devolución, la contabilidad y la resolución de disputas pueden conservarse en la medida exigida por la ley.
Los registros de pago y transacción pueden conservarse durante 5 años cuando así lo exija la normativa coreana de comercio electrónico.
Las fotos de la mascota, los textos y las imágenes generadas se eliminan cuando se solicita la baja, la eliminación de la mascota o la eliminación del informe, salvo obligación legal de conservación.
El registro de aceptación del aviso previo sobre contenido digital puede conservarse junto con el pedido para la resolución de disputas y el cumplimiento normativo.
4. Encargados del tratamiento
Utilizamos OpenAI para la generación con IA, PortOne para los pagos, Resend para el correo, Supabase para autenticación, base de datos y almacenamiento, Vercel para el alojamiento, Inngest (EE. UU.) para ejecutar y reintentar el flujo de generación de informes (los identificadores de trabajo y los resultados de cada paso se conservan como registro de ejecución), Sentry para la supervisión de errores y Cloudflare para DNS y seguridad.
5. Procesamiento con IA y entrenamiento de modelos
Para crear el informe y las imágenes, los datos de la mascota, las fotos subidas o las señales derivadas de ellas y las instrucciones pueden enviarse a proveedores de IA como OpenAI.
No hemos activado ningún ajuste adicional que ceda las entradas y salidas de la API de OpenAI para el entrenamiento de modelos. Según las políticas del proveedor, puede existir una retención limitada por motivos de supervisión de abusos, seguridad y cumplimiento normativo.
Las salidas de la IA son contenido creativo y no están destinadas a decisiones automatizadas con efectos jurídicos relevantes, diagnóstico veterinario, consejo sanitario ni tratamiento conductual.
6. Estadísticas operativas no identificativas
Podemos recoger estadísticas operativas —número diario de llamadas a la IA, éxito o fallo de la generación, estimación de costes y categorías de error— para garantizar la fiabilidad, controlar el coste y mejorar la calidad.
Estas estadísticas se gestionan de modo que no incluyan identificadores directos como el nombre, la dirección de correo o las fotos originales.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, retirada del consentimiento y portabilidad de sus datos.
Algunas de estas gestiones están disponibles en la página de cuenta. Para el resto, escriba a supermatchbyhs@gmail.com.
Los usuarios invitados pueden ejercer sus derechos mediante el enlace de resultado o la dirección de correo utilizada en la compra.
8. Cookies y seguridad
Usamos cookies para la sesión de inicio de sesión, la preferencia de idioma, la seguridad y la continuidad del pago.
Aplicamos HTTPS, acceso administrativo restringido, separación de claves de servicio, registros mínimos y URL firmadas.
9. Contacto en materia de datos personales
Responsable de protección de datos: Hyeongjin Park
Contacto: supermatchbyhs@gmail.com

